Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Nynli, dostępny pod adresem nynli.com (dalej: „Sklep”), prowadzi EXPRES COLET SRL, Strada Aurel Vlaicu 78, Of. 16, 700381 Iași, Rumunia, e-mail: support@nynli.com (dalej: „my” lub „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Korzystając ze Sklepu i składając zamówienie, akceptujesz Regulamin.
Konsument to osoba fizyczna, która kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o odstąpieniu od umowy, niedozwolonych postanowieniach umownych i odpowiedzialności za zgodność towaru z umową, które chronią Konsumenta, stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeśli z umowy wynika, że zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Możesz go zapisać lub wydrukować.

§ 2. Kto może składać zamówienia

Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie, które mają pełną zdolność do czynności prawnych. Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywnego adresu e-mail.
Drogą elektroniczną bezpłatnie udostępniamy: przeglądanie Sklepu, koszyk i formularz zamówienia, a jeśli się zapiszesz, także newsletter. Umowa o korzystanie z koszyka i formularza kończy się z chwilą złożenia zamówienia lub opuszczenia Sklepu. Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości albo pisząc do nas.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu wysyłaj na support@nynli.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

§ 4. Produkty i ceny

Dbamy o to, żeby opisy i ceny produktów były prawidłowe, ale pomyłki mogą się zdarzyć.
Ceny podajemy w złotych polskich. Są to ceny brutto, zawierają podatek VAT w stawce 23%. Koszt dostawy, jeśli występuje, zobaczysz przed złożeniem zamówienia.
Informacje o produktach w Sklepie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy.
Opisy produktów mają charakter informacyjny i nie są poradą zawodową.

§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia jest ofertą zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy po przyjęciu płatności wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Możemy nie przyjąć zamówienia, np. przy podejrzeniu oszustwa, odsprzedaży bez naszej zgody albo gdy dostawa pod wskazany adres nie jest możliwa. W takim przypadku niezwłocznie zwrócimy całą pobraną kwotę.
Jeśli po złożeniu zamówienia wyjdzie na jaw oczywista pomyłka w cenie lub opisie, skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką. Możesz wtedy potwierdzić zamówienie na prawidłowych warunkach albo z niego zrezygnować, a my zwrócimy Ci całą kwotę.

§ 6. Płatności

Za zamówienie płacisz z góry, przy jego składaniu. Dostępne metody to m.in. karta płatnicza, BLIK, PayPal, Apple Pay i Google Pay. Aktualną listę metod zobaczysz przy kasie.
Płatności obsługuje Shopify Payments wraz z partnerami. Nie przechowujemy danych Twojej karty.
Nie oferujemy płatności przy odbiorze.
Płacąc, potwierdzasz, że masz prawo korzystać z wybranej metody płatności.

§ 7. Dostawa

Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia wysyłamy z magazynu w Polsce w ciągu 24 godzin w dni robocze, a dostawa trwa zwykle 1–3 dni robocze. Dostawa do Paczkomatu InPost kosztuje 14,99 zł, a przy zamówieniach od 149 zł jest darmowa. Przy odbiorze paczki nie płacisz żadnych dodatkowych opłat. Szczegóły znajdziesz w Polityce wysyłki, która jest częścią Regulaminu.

§ 8. Odstąpienie od umowy i 30 dni na zwrot pieniędzy

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru produktu.
Dodatkowo dajemy dobrowolne 30 dni od dostawy na zwrot pieniędzy za produkt nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Nie ogranicza to Twoich praw ustawowych.
Produkty odsyłasz na adres zwrotu w Polsce, który podamy w e-mailu potwierdzającym zgłoszenie zwrotu.
Sposób zwrotu, koszty, terminy i wzór formularza odstąpienia od umowy opisuje Polityka zwrotów, która jest częścią Regulaminu.

§ 9. Reklamacje

Odpowiadamy wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostawy.
Reklamację wyślij na support@nynli.com. Podaj numer zamówienia, opis problemu i swoje żądanie: naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Zdjęcia pomogą nam szybciej rozpatrzyć sprawę.
Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Szczegóły, w tym warunki 2-letniej gwarancji, znajdziesz w Polityce zwrotów.

§ 10. Własność intelektualna

Wszystkie treści w Sklepie, czyli teksty, zdjęcia, logotypy i projekt graficzny, należą do EXPRES COLET SRL lub są używane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawnej. Nie możesz ich kopiować ani wykorzystywać bez naszej pisemnej zgody, poza zwykłym przeglądaniem Sklepu i zachowaniem informacji o zamówieniu na własny użytek.

§ 11. Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystając ze Sklepu, nie możesz: łamać prawa, dostarczać treści o charakterze bezprawnym, podszywać się pod inne osoby, wgrywać złośliwego oprogramowania, masowo pobierać danych ani zakłócać działania Sklepu.

§ 12. Odpowiedzialność

Dbamy o to, żeby Sklep działał bez przerw i błędów, ale nie możemy tego zagwarantować, np. w czasie prac technicznych.
Wobec przedsiębiorców nie odpowiadamy za utracone korzyści, a nasza odpowiedzialność jest ograniczona do ceny produktu, którego dotyczy roszczenie.
Ograniczenia z ust. 2 nie dotyczą Konsumentów ani osób, o których mowa w § 1 ust. 3. Nie ograniczają też odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.

§ 13. Linki do innych stron

Sklep może zawierać linki do stron osób trzecich. Nie odpowiadamy za ich treść ani zasady działania.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, jako Konsument możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich, np. Federacji Konsumentów. Listę podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes UOKiK, a więcej informacji znajdziesz na stronie uokik.gov.pl. Udział w takim postępowaniu jest dobrowolny dla obu stron.

§ 15. Prawo właściwe i spory

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, którą zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.

§ 16. Zmiany Regulaminu

Możemy zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, np. przy zmianie przepisów lub zakresu działania Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosujemy wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.